中國電子商務平臺在經濟壓​​力下調整回報政策

在被視爲干預措施的舉動中，中國政府結束了中國電子商務運營商對客戶退款的執行。 向前邁進，只有商人才有權發起退款，從而使他們對與買家的交易有了更多的控制權。

以前，電子商務平臺可以在未經商家批准的情況下發起退款，使客戶可以在不返回購買商品的情況下獲得報銷。據報道，該舉動始於2021年，PDD Holdings帶頭，旨在提高客戶滿意度並使爭端決議無縫。

但是，這種做法導致商人經常不得不喪失產品和收入的經濟損失。

商人抗議中國電子商務退貨政策

去年7月，PDD控股辦公室接到了數百人抗議其退款政策，該法案促使市場監管機構和商務部命令該公司修改其政策。

政府當局會見了利益相關者，其中之一是PDD，PDD是全球電子商務平臺Temu，將7月作爲這種做法必須結束的日期。

退款政策方面發聲，將其標記爲“互動風格”競爭。在今年3月的年度議會會議上，這些機構將其稱爲“全面糾正'互動式競爭”的統一性納入了政府工作報告中，強調了正確的課程措施。

儘管PDD和JD.com拒絕對該指令發表評論，但此舉強調了政府致力於解決商家問題的承諾。

緩慢的經濟收緊商人的絞索

中國更廣泛的經濟放緩的背景下發生的，電子商務和住房等各個部門都受到影響。電子商務現場的特點是增長和積極的銷售活動以及客戶羣體樂於支出。但是，市場最近被迫應對競爭增加和減少消費者支出。

鑑於過去的銷售速度，供應商可以處理“退款和沒有退貨政策”。現在，他們中的許多人都面臨着諸如薄薄的利潤率，高回報率以及參與價格戰爭和有影響力者主導的銷售的財務壓力等挑戰的結合。這些因素促成了商人更加不穩定的操作環境。

美國關稅增加了商人鬥爭

根據接近此事的人，政府與商人相處的主要原因是由於當前的經濟放緩，這可能與dent 特朗普的關稅無關，並且需要減輕商家的挑戰的需求繼續面臨。

特朗普對中國進口的關稅高達145％。這一舉動，再加上“ De Minimis”豁免的即將終止，該豁免允許800美元以下的貨物進入美國的免稅，這對中國電子商務平臺（如Temu和Shein）產生了重大影響，對這些平臺上無返回政策沒有發言權的商人產生了廣泛的影響。 ​

沒有退款政策的退款終止，預計將通過減少不必要的損失並促進更加平衡的電子商務生態系統來減輕商人的救濟。

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