Coinbase必须做更多的事情来阻止其用户每年损失的3亿美元

注册加密货币交换是一种最大的信任行为。人们认为，您选择的平台将为您提供必要的保障措施和便利，以获取您的资金。您不想在一个早晨醒来，发现您的帐户已经被冻结，或者更糟糕的是，发现您已成为最微妙的加密骗局之一 - 社会工程学的受害者。

Coinbase限制已与公司的严格风险模型相关联。具有讽刺意味的是：尽管该平台对“可疑”活动具有非常严格的控制，但用户每年对社会工程骗局损失超过3亿美元，正如著名的网络犯罪侦探Zachxbt。

Coinbase必须平衡预防欺诈与公平的用户访问资金

令人难以置信的是，诈骗者可以继续他们的骗局游戏，而Coinbase的“风险”模型合法用户无法远处获得资金。面对交易所的主张：“我们是人们和企业购买，出售和管理加密货币的最信任的地方。”

Coinbase的用户保护方法中这种明显的不一致性突出了需要平衡其欺诈预防机制与公平用户处理的必要性。为此，交易所可以从其贸易节的同行借鉴，其严格遵守消费者保护法可以帮助他们遏制内部管理不善和外部威胁。 

它还必须做更多的事情来确保其私人数据库的完整性，该数据库不道德的演员用来发动攻击。这表明，骗子可以以奇特的相似性克隆交易所的网站，并轻松地欺骗电话号码和电子邮件地址，从而损害其用户。 

透明度对于阻止社会工程攻击至关重要 

Coinbase还需要在与用户打交道时采用最高水平的透明度。客户应该明确解释为什么它会限制其帐户和直接的争议解决过程。此外，它应该在针对老年人的用户教育计划上投入更多，这些年龄是网络钓鱼攻击的主要受害者。

在安全性Inci dent上进行清洁，但仍然是妈妈。如果报告所有被盗地址并永久冻结，这将有所帮助，因为根据Zachxbt的说法，它们的运营安全性差。因此，Coinbase可以在起诉主人的同时很容易地关闭它们。

此外，交易所应重新提供其客户服务，以提高其响应速度。从Zachxbt的揭露中，Coinbase的支持团队无济于事，尤其是对于美国以外的客户而言。在美国时报之外的用户无法获得帮助，这是一家服务于全天候市场的公司的污点，需要及时对新兴威胁做出反应。 

整个市场上的广泛骗局以及该平台当前的严格风险评估工具表明，Coinbase具有主要缺陷。它们还显示了政策制定者，公司和用户之间在创建更安全，更透明的平台方面的协调的重要性。任何成功的金融系统都依赖于信任。

Coinbase首席法律官Paul Grewal最近宣布，该交易所已就Prime Trust持续的破产案提交了一份法庭之友摘要。 Coinbase敦促法院维护保管人持有的客户资产的法律保护

Grewal在社交媒体上发布了该文件的消息，并指出不应将客户资产吸收到监护人的破产程序中。