Salesforce 仅为其新人工智能产品招聘 1,000 名员工

客户关系管理 (CRM) 软件公司 Salesforce 计划招募 1,000 名员工来销售其新型生成式 AI 代理产品 Agentforce。

Salesforce 首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 告诉彭博社，Agentforce 在两周前发布后收到了用户的良好反馈。他补充说，招聘计划的重点是保持其产品的tron势头。

Salesforce 是完全可定制的

Agentforce 是一款可定制的生成式人工智能代理，为银行、金融、IT、医疗保健和零售等各个行业提供服务。该工具可帮助用户完成日常任务，例如处理客户询问和全天候与潜在客户互动。它无需人工干预即可完成此类任务。

此外，人工智能代理还提供销售教练，创建个性化的销售角色扮演，帮助 SDR 练习推销、更好地处理异议以及谈判交易。它还在电子商务网站上提供个性化对话和产品推荐，并协助构建人工智能驱动的营销活动。

Salesforce 于 2024 年开始实施其人工智能战略，重点是生成式人工智能代理。这家科技公司于 10 月 25 日推出了 Agentforce，定价为每次座席对话 2 美元。

贝尼奥夫抨击微软副驾驶

贝尼奥夫认为，微软的 Copilot 缺乏准确性，让客户感到失望。他认为 Copilot 是 Clippy 2.0，一款在 2000 年代初期停产的微软助手。贝尼奥夫在接受彭博社采访时表示： “我们现在都知道，Microsoft Copilot 基本上是新的 Microsoft Clippy，客户没有从中获得价值。”

贝尼奥夫认为，“Agentforce 就是人工智能的本意。”他表示，他从未见过像 Agentforce 这样的 Salesforce 产品能够如此快速地被采用。

最大的 CRM 公司的首席执行官的目标是到 2025 年底部署 10 亿个人工智能代理。该公司的目标是让每一位 Salesforce 员工都致力于实现这一里程碑。目前，Salesforce 在全球拥有约 75,000 名员工。