Google ถูกปรับ 12.6 ล้านดอลลาร์ในอินโดนีเซีย ฐานผูกขาดระบบการชำระเงิน

Google ตกเป็นเหยื่อการละเมิดการผูกขาดอีกครั้ง คราวนี้มาจากประเทศในเอเชีย Google ถูกปรับ 12.6 ล้านดอลลาร์โดย KPPU ซึ่งเป็นหน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของอินโดนีเซีย ข้อกล่าวหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับบริการระบบการชำระเงินสำหรับ Google Play Store

คณะ กรรมาธิการ ซึ่งมี Hilman Pujana เป็นประธาน และประกอบด้วย Mohammad Reza และ Eugenia Mardanugraha ได้ประกาศคำตัดสินเมื่อวันที่ 21 มกราคม 2025 ผลของการละเมิดดังกล่าวได้สั่งให้ Google ยุติการใช้บังคับของ Google Play Billing (GPB) ใน Google Play สโตร์

Google โดนปรับ 12.6 ล้านดอลลาร์ในอินโดนีเซีย ฐานผูกขาดระบบการชำระเงิน https://t.co/9ebY97UnUk pic.twitter.com/iEreQQSG5t

– ลิวิโอ อันเดรีย อาเซอร์โบ (@AcerboLivio) 22 มกราคม 2568

คณะกรรมการยังได้มอบหมายให้ Google LLC ประกาศโอกาสที่นักพัฒนาแอปพลิเคชันทุกคนจะเข้าร่วมในโปรแกรม User Choice Billing (UCB) สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้โดยการเสนอสิ่งจูงใจในรูปแบบของการลดค่าบริการอย่างน้อย 5% เป็นระยะเวลาหนึ่งปี โดยเริ่มต้นจากลักษณะที่มีผลผูกพันทางกฎหมายของการตัดสินใจครั้งนี้ 

หลังจากคำตัดสินถึงที่สุดต้องชำระค่าปรับภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม หาก Google ไม่ชำระค่าปรับภายในเวลาที่กำหนด คณะกรรมาธิการจะกำหนดให้ Google จ่ายค่าปรับล่าช้า 2% ต่อเดือนของมูลค่าค่าปรับด้วย

การสอบสวน-รายละเอียด

กลุ่มเฝ้าระวังการต่อต้านการผูกขาดได้เริ่มการสอบสวน Google เรื่องการครอบงำตลาดในปี 2022 โดยพบว่าบริษัทออกคำสั่งให้นักพัฒนาแอปชาวอินโดนีเซียใช้ GPB สำหรับการซื้อในแอป นอกจากนี้หน่วยงานพบว่าระบบ GPB เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสูงถึง 30% ซึ่งสูงกว่าระบบการชำระเงินอื่น ๆ

เห็นได้ชัดว่า Google ต้องการให้ผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ซื้อจาก Google Play Store ได้รับการประมวลผลผ่านระบบ GPB ทำไมมันถึงเป็นปัญหา? จำกัดวิธีการชำระเงินอื่นไว้เฉพาะ GPB ดังนั้นการผูกขาด 

จากข้อมูลของหน่วยงาน การจำกัดตัวเลือกการชำระเงินส่งผลให้ผู้ใช้แอป ธุรกรรม และรายได้ลดลง ซึ่งหมายความว่า มีผลกระทบต่อ Google ในระดับหนึ่งด้วย 

Google ยังได้จัดทำนโยบายเพื่อลบแอปพลิเคชันออกจาก Google Play Store ผู้ใช้ที่ไม่ปฏิบัติตามหน้าที่เหล่านี้จะถูกระงับการอัปเดตแอปพลิเคชันของตนด้วย

นอกจากนี้ ความท้าทายที่นักพัฒนาแอปเผชิญเมื่อปรับแต่งอินเทอร์เฟซผู้ใช้และประสบการณ์ผู้ใช้เพิ่มความซับซ้อนในการรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดแอปพลิเคชันของตน

Google Play Store เป็น App Store เพียงแห่งเดียวที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Android ทั้งหมด โดยมีส่วนแบ่งการตลาดเกิน 50% 

จากข้อมูลของ Statista Google ครองตลาดเครื่องมือค้นหาในอินโดนีเซียด้วยส่วนแบ่งตลาด 95.16% ในขณะที่ Bing, Yahoo, DuckDuckGo และ Yandex ก็เป็นเครื่องมือค้นหาที่เหลือ

การตอบสนองของ Google

Danielle Cohen โฆษกของ Google กล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมลว่า “เรา tron กับการตัดสินใจของ KPPU และจะอุทธรณ์ แนวทางปฏิบัติในปัจจุบันของเราส่งเสริมระบบนิเวศของแอปอินโดนีเซียที่แข็งแกร่งและแข่งขันได้ โดยนำเสนอแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย การเข้าถึงทั่วโลก และตัวเลือก รวมถึงการเรียกเก็บเงินที่ผู้ใช้ตัดสินใจ ซึ่งทำให้เกิดทางเลือกแทนระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play”

เธอกล่าวเสริมว่า “นอกเหนือจากแพลตฟอร์มของเราแล้ว เราสนับสนุนนักพัฒนาชาวอินโดนีเซียอย่างแข็งขันผ่านชุดโครงการริเริ่มที่ครอบคลุม รวมถึง Indie Games Accelerator, Play Academy และ Play x Unity ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการลงทุนอย่างลึกซึ้งของเราในความสำเร็จของพวกเขา เรายังคงมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายของอินโดนีเซีย และจะร่วมมือกับ KPPU และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่อไปตลอดกระบวนการอุทธรณ์”

ในกรณีที่มีการอุทธรณ์ กฎหมายอินโดนีเซียกำหนดให้ Google รับประกันธนาคาร 20% ของมูลค่าค่าปรับ

Google ถูกปรับฐานละเมิดแนวทางปฏิบัติต่อต้านการแข่งขันเนื่องจากมีการใช้อำนาจเหนือตลาดในทางที่ผิดในหลายประเทศ ในความเป็นจริง สหรัฐอเมริกาพบว่า Google ละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดโดยรักษาการผูกขาดในการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตอย่างผิดกฎหมาย

นอกจากนี้ อินเดีย เกาหลีใต้ ฝรั่งเศส และสหภาพยุโรปก็ประสบปัญหากับ Google เช่นกัน

ตามรายงานของ Nikkei Asia หน่วยงานกำกับดูแลการต่อต้านการผูกขาดของญี่ปุ่นคาดว่าจะสรุปได้ว่า Google ได้ละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดของญี่ปุ่น จะต้องให้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยียุติการผูกขาดของตน

ในกรณีที่คุณยื่นคำคัดค้านคำตัดสินของ KPPU ทาง Google LLC มีหน้าที่ต้องค้ำประกันทางธนาคารเป็นจำนวน 20% ของมูลค่าค่าปรับ

ได้งาน Web3 ที่จ่ายสูงใน 90 วัน: สุดยอดโรดแมป