Doge, o Departamento de Eficiência do Governo, liderado por Elon Musk, ainda está pressionando para cortar a equipe, fechar os escritórios de campo e limitar os serviços telefônicos na Administração da Seguridade Social, que envia cheques para cerca de 70 milhões de americanos todos os meses.
O Wall Street Journal informou que a agência está se preparando para reduzir os principais serviços, mesmo que mais pessoas estejam se aposentando à medida que a geração de baby boomers envelhece.
Duas grandes mudanças estão atingindo ao mesmo tempo: cortes na equipe e menos opções de telefone. De acordo com um memorando interno enviado por Doris Diaz, vice -comissário interino de operações, mais de 85.000 pessoas poderiam começar a entrar em escritórios de campo toda semana por causa dessas mudanças.
Isso já está no topo das pessoas que já estão reclamando de longos tempos de espera e de um sistema telefônico bagunçado de 800 números que mal funciona. Esses cortes acontecem quando a agência já está lidando com o aumento da demanda dos aposentados e beneficiários.
Em 31 de março, a agência deixará de deixar as pessoas projetarem a aposentadoria, a deficiência ou os benefícios de sobrevivência por telefone. As pessoas nem serão mais capazes de alterar suas informações de depósito direto por telefone. Eles terão que ficar on -line ou visitar um escritório local.
Leland Dudek, comissário interino do Seguro Social, disse que essas mudanças pretendem evitar fraudes e garantir que "o pagamento certo seja para a pessoa certa na hora certa". Ele também admitiu que a mudança levará a mais visitas pessoais nos próximos dois meses. "Vamos ajustar nossa política e nossos procedimentos para se adaptar a esse volume", disse Dudek em uma ligação com repórteres.
No momento, cerca de 250.000 pessoas chamam o número de 800 de 800 da agência todos os dias. Apenas 47% deles chegam a uma pessoa real. Esse número costumava estar mais próximo de 60% no ano passado.
Os retornos de chamada agora levam mais de duas horas em média. Bill Sweeney, vice -presidente sênior dent AARP, disse que "o atendimento ao cliente está descendo por anos. Isso vai piorar".
Dudek também disse que os funcionários do escritório de campo receberão novos treinamento nas próximas duas semanas para lidar com a inundação de novos walk-ins. Mas os walk-ins não são mais uma coisa.
Maria Freese, representante legislativa sênior do Comitê Nacional para preservar a Segurança Social e o Medicare, disse que a maioria dos escritórios não está mais aceitando visitantes não programados. As pessoas precisam ligar para o número de 800 para marcar compromissos. Essa mudança foi aprovada pelo governo Biden.
Em fevereiro, apenas 45% das pessoas que tentaram agendar uma consulta pessoal ou telefônica receberam uma dentro de 28 dias. E mesmo esse número deve cair agora.
Kathleen Romig, que trabalha como diretora de Política de Seguridade Social e Deficiência no Centro de Prioridades de Orçamento e Política, questionou por que a verificação de Itydentestava sendo eliminada enquanto ainda estava sendo permitida on -line ou pessoalmente. Ela alertou que esses novos obstáculos machucarão especialmente as pessoas sem internet ou que vivem longe de um escritório de campo.
Atualmente, a agência tem cerca de 57.000 funcionários, mas Doge planeja reduzir esse número em 12%, o que deixaria apenas cerca de 50.000 trabalhadores em todo o país.
Por contexto, a agência tinha 68.000 funcionários em 2010. Além disso, espera -se que quase 50 escritórios de campo fechem. Os trabalhos da Seguridade Social do Grupo Watchdog disseram que alguns dos locais direcionados para o fechamento "não parecem existir", levantando questões sobre como a lista foi feita.
Há mais: Elon Musk e Presi dent Trump fizeram alegações de que o de seguridade social está cheio de fraude. Howard Lutnick, secretário de comércio, chegou a dizer durante uma entrevista de podcast que atrasar os cheques pode ser uma boa maneira de capturar fraudadores.
"Eles faziam o barulho mais alto gritando, gritando e reclamando", disse Howard.
O governador democrata de Illinois, JB Pritzker, disse: "Eles estão matando esses programas por dentro. Cujo resultado é que não sabemos o que eles estão fazendo para derrubar os andaimes que mantêm juntos a previdência social".
Até Sue Gentry, 65 anos, da Flórida, disse que está preocupada com seus benefícios desde que experimentou interrupções há dois anos. "Todo mundo se preocupa com o que está fazendo e se está tentando quebrar o sistema", disse ela.
O Doge também está tentando obter acesso a sistemas que mantêm as informações pessoais dos americanos. Mas um juiz federal emitiu uma ordem de restrição temporária, impedindo -os. Após esse pedido, Dudek ameaçou encerrar toda a agência, mas depois recuperou isso.
A situação é ainda mais tensa porque o dinheiro do programa está acabando. Se o Congresso não agir, o Fundo Fiduciário da Seguridade Social secará em 2033, levando a um corte dematic % nos benefícios.
Na segunda -feira, os senadores Elizabeth Warren e Ron Wyden, ambos democratas, enviaram uma carta a Frank Bisignano, o homem nomeado por President Trump para liderar a Administração da Seguridade Social.
Eles perguntaram se ele apoia a privatização de qualquer parte da agência, se ele reverterá as demissões e se ele interromperá os fechamentos. Eles também questionaram se ele reverteria a nova regra, forçando as pessoas a verificar pessoalmente suadent.
Warren e Wyden apontaram que a Fiserv poderia "teoricamente se beneficiar" de um sistema de previdência social privatizado. Eles também disseram que estão preocupados com as conexões de private equity de Elon e alertaram que essas empresas podem seguir o plano típico de "tertracqualquer coisa de valor antes de vender os restos mortais para peças".
Os senadores disseram em sua carta que os esforços de Doge poderiam "escavar" a agência e "privar os americanos dos benefícios da previdência social que ganharam e precisam". Eles também escreveram que Elon, que chamou o Seguro Social de "o maior esquema de Ponzi de todos os tempos" durante uma entrevista de fevereiro com Joe Rogan, agora está liderando o impulso da privatização.
Warren e Wyden disseram que o governo Trump e o Doge estão tentando fazer com que a agência falhe de propósito para que possam justificar entregá -lo ao setor privado. Essa é exatamente a mesma idéia que o pred dent W. Bush tentou em 2005, mas não foi a lugar nenhum. Agora está de volta.
Atualmente, a Administração da Seguridade Social coloca os impostos sobre a folha de pagamento não necessários imediatamente para os benefícios nos títulos do Tesouro. Se esses fundos fossem investidos no mercado privado, os retornos poderiam ser maiores - mas também seria muito mais arriscado. Isso faz parte do que está impulsionando o debate de privatização novamente.
Na terça -feira, Warren, Wyden e outros senadores questionarão Bisignano durante sua audiência de confirmação no Senado. Eles querem respostas claras sobre o futuro da Administração da Seguridade Social sob President Trump, Elon Musk e Doge
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