Broadcom enfrenta reação negativa sobre mudanças na assinatura da VMware em meio à mudança de IA

A Broadcom Inc. , gigante global de semicondutores e software de infraestrutura, está enfrentando reação negativa de seus clientes devido a mudanças significativas no modelo de licenciamento da VMware, à medida que planeja migrar para IA.

Quando a empresa de tecnologia comprou a VMware num negócio de 69 mil milhões de dólares em 2023, os seus clientes puderam escolher entre milhares de produtos diferentes para gerir os seus centros de dados. Em pouco tempo, a Broadcom reduziu o número de produtos para cinco.

De acordo com Hock Tan, presidente-executivo da Broadcom , o plano inicial era reduzir o número de produtos VMware para quatro. Mesmo assim, os clientes rejeitaram obstinadamente uma série de mudanças, levando à adição do quinto produto.

Tan disse ao Financial Times em uma entrevista:

Um dos compromissos que assumimos foi tornar o VMware mais fácil de usar e tornar toda a disponibilidade do produto muito mais simples. Talvez descer para quatro fosse um pouco demais. . . mas certamente não precisamos de 8.000.

~ Hock Tan

A aquisição da VMware e a integração de IA levarão a ganhos maiores

Tan garantiu aos investidores que o negócio geraria lucros enormes, ultrapassando os US$ 8,5 bilhões inicialmente esperados. O acordo fez com que Tan parecesse astuto ao se concentrar na próxima aquisição da Broadcom.

A VMware é a alternativa dominante para empresas que não se sentem confortáveis ​​em entregar os seus dados a fornecedores de cloud dos EUA, numa era em que a adoção da inteligência artificial dita a forma como os data centers são geridos.

O sistema de virtualização da VMware supera as dificuldades subjacentes dos vários servidores, armazenamento e switches que compõem um data center. Isto torna possível funcionar como uma plataforma de software, permitindo que os clientes gastem menos em hardware e tornando a sua infraestrutura mais resiliente e segura.

De acordo com Tan, a VMware dá às empresas controle, propriedade e capacidade de administrar seus data centers. Ele resolve um problema com o qual a maioria das empresas tem lutado há várias décadas. Nos últimos dois anos, o sucesso do ChatGPT inspirou as empresas a avaliar e implantar ferramentas de IA para facilitar as operações comerciais. No entanto, o elemento de controle tornou-se mais crítico.

Clientes da Broadcom resistem às mudanças

A proteção de dados é um elemento sensível na Europa e várias regulamentações rigorosas sobre dados visam grandes empresas de tecnologia. Estas regras alimentam sempre o conceito de centros de dados “soberanos”, onde os dados de clientes ou corporativos são mantidos num centro de dados, seja por empresas ou por um fornecedor de nuvem local. 

A situação é ideal para a Broadcom; seu VMware é uma alternativa competente à nuvem pública.

No entanto, 2024 viu a empresa receber muitas reações adversas, o que fez com que a empresa demorasse um tempo considerável para melhorar a forma como vendia as ferramentas da VMware. Também mudou de taxas de licença antecipadas para produtos VMware para uma assinatura anual que aumentou os custos várias vezes. 

No final do terceiro trimestre, a AT&T, o grupo de telecomunicações dos EUA, acusou a Broadcom de tentar forçá-la a pagar um resgate real por uma assinatura que não queria. As empresas finalmente chegaram a um consenso para resolver o assunto.

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