Phantom Wallet avisa que usuários de iOS podem perder acesso às suas carteiras após uma atualização recente

O provedor de serviços de carteira criptográfica Phantom alertou os titulares de contas de carteira iOS Phantom sobre possíveis redefinições de aplicativos após a atualização recente do aplicativo. Phantom disse que a atualização causa redefinições de aplicativos que solicitam que os usuários façam login em suas carteiras usando frases de recuperação. Os usuários que não salvaram suas frases de recuperação poderão perder o acesso aos seus fundos.

Phantom, um provedor de serviços de carteira sem custódia baseado em Solana , se viu em meio a controvérsias crescentes após uma atualização recente em seu aplicativo iOS. A empresa de carteiras criptográficas alertou os titulares de carteiras Phantom usando o sistema operacional iOS que a atualização recente do aplicativo causa redefinições de aplicativos que desconectam os usuários de suas contas. Os usuários devem usar suas frases de recuperação de carteira para fazer login em suas contas e recuperar o acesso aos seus fundos.

Phantom Wallet lança uma nova atualização de aplicativo iOS para resolver o problema de redefinição de aplicativo

Estamos cientes de que um pequeno número de usuários de iOS está enfrentando redefinições de aplicativos. Se você estiver entre eles, poderá restaurar sua carteira usando sua frase de recuperação.

Lançamos uma nova atualização do aplicativo iOS para evitar que isso afete usuários adicionais.

Por favor, certifique-se de sempre…

– Fantasma (@phantom) 13 de novembro de 2024

Phantom anunciou que lançou uma nova atualização do iOS para evitar que as redefinições do aplicativo afetassem mais usuários e pediu aos usuários que fizessem backup de suas frases de recuperação em um local seguro e acessível. Eles também pediram aos usuários afetados que usassem suas frases de recuperação para fazer login em suas contas e recuperar o acesso às suas contas.

Postagens nas redes sociais na quarta-feira destacaram relatos de alguns usuários de iOS que alegaram ter enfrentado desafios com a carteira Phantom após instalar a versão atualizada.

Um usuário específico disse em uma postagem X que já foi excluída que havia perdido US$ 1 milhão no POPCAT depois de ser desconectado de suas carteiras e perder acesso a todos os seus fundos.

“Depois que o Phantom foi atualizado, ele me desconectou e perdi oficialmente o acesso a essas carteiras. Perdeu US$ 1 milhão em $POPCAT. @phantom, vocês são reais? Que merda é esse cara que eu tinha carteiras F100 e tudo sumiu? Todas as alocações em plataformas”

@0xFiyopi

Phantom é uma carteira sem custódia e não pode ajudar os usuários a acessar suas carteiras quando perderem sua frase de recuperação. No entanto, a empresa instou as pessoas afetadas pelo problema a entrar em contato com a equipe de suporte para obter mais assistência.

Phantom viu vários períodos de inatividade em seu site e back-end este ano

A página de status do Phantom mostra que a extensão do navegador, o aplicativo móvel, o back-end do Phantom e o site estão operacionais. Os dados da página de status também mostram que o back-end e o site do Phantom enfrentaram tempos de inatividade várias vezes nos últimos 90 dias.

O Phantom teve problemas com sua carteira no final de outubro, e seu back-end também ficou inativo por mais de duas horas antes que a equipe técnica resolvesse o problema. O erro ocorreu quando os usuários da plataforma reivindicaram tokens de lançamento aéreo GRASS e o tempo de inatividade causou saldos de contas imprecisos para os usuários.

A carteira também passou por outro período de inatividade em 3 de outubro, que envolveu o backend do serviço Phantom. O tempo de inatividade durou apenas 8 minutos e foi corrigido quase instantaneamente. O site também ficou fora do ar por dois minutos no dia 17 de setembro e foi corrigido imediatamente.

Em fevereiro, a carteira enfrentou atrasos na atualização dos saldos. Outro período de inatividade ocorreu em meados de agosto, quando a carteira relatou problemas que impediam os usuários de ver os saldos corretos de suas contas. Alguns dias depois, a carteira Phantom teve alguns problemas temporários que foram corrigidos.