A Sony atribuiu o declínio em parte à comparação ano a ano, que foi impactada pelo aprimoramento da cadeia de suprimentos em 2023. A versão fina e profissional do PS5 deverá ser lançada no terceiro trimestre, o que apresentará à empresa uma oportunidade de ter um melhor desempenho no segundo semestre do exercício.
Ao contrário do hardware, as vendas de software e o número de usuários ativos da PSN aumentaram acentuadamente. As vendas de jogos aumentaram 28% no primeiro semestre do ano fiscal de 2024. No mesmo período do ano passado, os usuários ativos mensais da PSN eram de 107 milhões, enquanto neste ano aumentaram para 116 milhões. No entanto, o número ainda está abaixo dos 123 milhões de pessoas estimados no terceiro trimestre do AF23.
Segundo a Sony, o aumento nas vendas pode ser atribuído à alta demanda por softwares de jogos. A empresa também tem feito muito para garantir a retenção dos seus utilizadores no seu ecossistema de jogos, o que tem apoiado o crescimento positivo dos seus serviços de rede.
Os resultados financeiros globais da Sony foram reforçados por um tron desempenho em vários segmentos de negócios. O lucro trimestral da empresa foi de US$ 2,2 bilhões nos três meses até setembro, um aumento de 69% em relação ao mesmo período de 2014. As vendas trimestrais da empresa nos três meses encerrados em 30 de junho aumentaram 3%, para 2,9 trilhões de ienes ou US$ 19 bilhões.
Embora os jogos e a música tenham tido um bom desempenho, a divisão audiovisual enfrentou desafios devido aos atrasos na produção de Hollywood. No entanto, a empresa vê o EF24 como positivo, com o lucro projetado de US$ 6,4 bilhões, o que é 1% a mais que o EF23. A Sony planeja impedir a queda nas vendas do PS5 durante a temporada de férias com as novas versões PS5 Slim e Pro.