África do Sul investigará LinkedIn por violações de dados de usuários

O LinkedIn, numa tentativa de melhorar as suas capacidades de IA, está a utilizar as informações obtidas dos seus clientes para modificar os seus modelos de inteligência para escrever mensagens, bem como para entregar publicações na plataforma de redes sociais em nome dos utilizadores.

O texto desenvolvido pela IA incluirá nomes de mentores e experiência de trabalho adquirida pelo LinkedIn no perfil de um usuário específico na plataforma.

O processamento de informações de clientes está sendo exigido por uma nova política do LinkedIn que permite à plataforma processar dados carregados por usuários para melhorar matic os modelos de IA. Para evitar que seus dados sejam usados, os usuários devem cancelar.

O chefe de assuntos regulatórios da SAAIA e autor da reclamação, Nathan Ross Adams, disse que suas submissões têm como alvo o processamento de dados de cidadãos sul-africanos pelo LinkedIn para fins de treinamento de seus modelos generativos de IA.

“O assunto requer uma investigação do Regulador de Informação, dado o ‘interesse público significativo’ no assunto.”

Adams

Nas suas submissões ao Regulador de Informação, a SAAIA afirmou que a nova política que permite à plataforma de redes sociais processar dados dos utilizadores para desenvolver modelos de IA sem permissão é proibida pela Lei de Protecção de Informações Pessoais (PoPIA).

O Capítulo 3 das disposições do PoPIA, de acordo com algumas condições, aborda a questão de que o processamento de informações pessoais por terceiros só é permitido após consentimento do relativo proprietário das informações.

O LinkedIn já foi pego do lado errado antes

Em declarações ao News24, o porta-voz do Regulador de Informação, Nomzamo Zondi, confirmou o recebimento da reclamação SAAIA e disse que a está analisando.

“Assim que avaliarmos as submissões feitas pela SAAIA em sua reclamação, comunicaremos nossa decisão às partes envolvidas, SAAIA e LinkedIn. Portanto, o regulador não é capaz de ter quaisquer noções pré-concebidas antes de conduzir uma investigação completa”, disse Zondi.

Falando à mesma publicação, um representante do LinkedIn disse que a sua plataforma dá aos utilizadores a escolha de como os seus dados submetidos na plataforma serão utilizados e também estão autorizados a não consentir no envio das suas informações para formação em IA.

“Sempre fomos transparentes com os usuários em suas escolhas de dados submetidos à plataforma, já que o LinkedIn sempre desenvolveu seus produtos por meio de algum grau de automação.”

Porta-voz do LinkedIn.

O porta-voz acrescentou que a realidade é que os usuários chegam ao LinkedIn com a necessidade de aperfeiçoar seu rascunho de currículo e também de obter ajuda da plataforma em uma carta de apresentação que atrai recrutadores para conseguir seu próximo grande passo na carreira.

No entanto, o porta-voz não falou sobre as questões de consentimento conforme alegado. Esta não é a primeira vez que o LinkedIn, de propriedade da Microsoft, é pego do lado errado da lei. Numa reclamação semelhante, o Information Commissioner's Office, que é a autoridade de informação pessoal no Reino Unido, pressionou com sucesso o LinkedIn a concordar em parar a utilização de dados de utilizadores do Reino Unido para desenvolver ainda mais os seus modelos de IA.

Noutras jurisdições, as plataformas de redes sociais enfrentaram processos judiciais e pressão regulamentar, com Meta e X a enfrentarem investigações na Europa depois de canalizarem dados de utilizadores para treinar modelos de IA. Isso também ocorre no momento em que as plataformas de mídia social estão recorrendo a grandes quantidades de dados de usuários em suas plataformas para treinar seus modelos de IA.

Segundo o fundador da SAAIA, Dr. Nick Bradshaw, sua associação está avaliando se a entrega de ferramentas de IA ao mercado está sendo feita de maneira responsável.

“Os impactos da IA ​​podem ser locais, apesar da corrida pelo desenvolvimento da IA ​​ser global. A SAAIA tem observado cuidadosamente a velocidade com que as inovações de IA estão sendo oferecidas pelos fornecedores, à medida que os investidores injetam enormes somas de dinheiro para vencer os oponentes do mercado, mas a SAAIA precisa garantir a segurança dos usuários locais”, disse o Dr. Bradshaw.