A maioria das empresas ainda está nos estágios iniciais de maturidade da IA: estudo do MIT

O MIT diz que a maioria das empresas está trabalhando nos estágios iniciais

De acordo com o estudo do Centro de Pesquisa de Sistemas de Informação (CISR) do MIT, que analisou 721 empresas, a maioria das empresas ainda está trabalhando nos dois primeiros estágios do avanço da IA. Os autores do estudo liderados por Peter Weill e Stephanie Woerner, ambos do MIT, mostraram que essas empresas tiveram desempenho financeiro abaixo da média do setor.

Mas as empresas na terceira e quarta fases de maturidade da IA exibiram um desempenho financeiro acima da média da indústria, superior a 10 pontos percentuais, segundo os autores.

Das empresas pesquisadas, 28% estavam na primeira fase, que também foi categorizada como fase de experimentação e preparação, onde os líderes procuram abordar preocupações como ética e competências para garantir um caminho tranquilo a seguir.

“Nesta fase, as empresas concentram-se na educação da sua força de trabalho, na formulação de políticas de IA, tornando-se mais baseadas em evidências e experimentando tecnologias de IA para se sentirem mais confortáveis com a tomada de decisões automatizada”, explicaram os investigadores.

O estudo revelou ainda que 34% dos empreendimentos encontravam-se na segunda fase que se caracteriza pela construção de pilotos e capacidades.

Nesta fase, de acordo com o estudo, as empresas começam a “ defi métricas importantes, começam a simplificar e automatizar processos de negócios e a desenvolver as capacidades empresariais que aprenderam”.

É também nesta fase que os casos de uso são testados e trabalham para aproveitar os dados corporativos e desenvolver APIs. Segundo o estudo, as empresas nesta segunda fase ficaram em média 2,2 pontos percentuais abaixo da média do setor.

Fundação e SLMs começam a surgir nas fases posteriores

De acordo com o estudo, pelo menos 31% das empresas inquiridas estavam na terceira fase, que é onde as empresas começam a desenvolver formas de trabalhar baseadas na IA. Durante a terceira fase, os modelos básicos e os modelos de linguagem pequena (SLMs) são introduzidos e aplicados às oportunidades empresariais.

É nesta fase que a IA se industrializa, ou seja, fica disponível e replicável em todo o negócio. De acordo com o estudo, esta fase envolve trabalhar na construção de uma plataforma central para IA, tendo em conta questões de transparência para os decisores através de dashboards, transformando posteriormente a cultura organizacional para melhorar o pensamento inovador e baseado em dados.

O estudo também descobriu que as empresas nesta terceira fase estavam em média 8,7 pontos percentuais acima da média da indústria.

De acordo com a equipe do MIT, o quarto e último estágio é onde as empresas se preparam para a IA para o futuro. Essa etapa representou 7% do total de empresas pesquisadas.

De acordo com o relatório, esta é a fase de realização em que a IA está incorporada em “todas as tomadas de decisão em toda a empresa”.

“Eles aproveitam a IA proprietária internamente e muitos vendem novos serviços de negócios baseados nesta capacidade, na capacidade de IA como serviço, ou ambos, para outras empresas.”

MIT.

As empresas nesta fase ficaram em média 10,4 pontos percentuais acima da média do setor. De acordo com a Forbes, navegar por esses estágios de um esforço colaborativo de toda a empresa à medida que a tecnologia pode ajudar a otimizar as operações.

Os autores do relatório citaram algumas empresas em vários estágios de avanço da IA, como o DBS Bank, que se comprometeu a realizar 1.000 experimentos de IA por ano.

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