Inditex ha alcanzado un nuevo récord de ventas en 2024, con una facturación total de 38.632 millones de euros, lo que representa un incremento del 7,5% respecto al año anterior. Este crecimiento fue impulsado por un destacado aumento del 12% en las ventas online, alcanzando 10.163 millones de euros, y una mejora del 5,9% en las tiendas físicas, a pesar de su política de cerrar establecimientos. Esta estrategia global ha resultado en una reducción del 2,3% en el número de tiendas, consolidándose en 5.563 locales, mientras que el espacio comercial del grupo aumentó un 2,0%, reflejando su apuesta por la "optimización y digitalización de las tiendas".
En 2024, Inditex planea expandir su presencia inaugurando nuevas tiendas en Irak, lo que aumentará su alcance a 98 países con establecimientos físicos. Además, las plataformas online del grupo permitirán que sus productos estén disponibles en 214 mercados globales. Sin embargo, solo la marca Pull&Bear incrementó su número de tiendas, mientras que las otras marcas principales del grupo, como Zara y Bershka, experimentaron ligeras reducciones.
En España, la situación refleja una tendencia similar, con el cierre de 70 tiendas, reduciendo su presencia a 1.087 locales. No obstante, el mercado español sigue siendo crucial para Inditex, aumentando su contribución a los ingresos del grupo al 15,1% en 2024. Óscar García Maceiras, consejero delegado de Inditex, enfatizó que las ventas en España han crecido un 31% desde 2019, a pesar de contar con un 31% menos de tiendas.
Inditex continúa transformando sus tiendas físicas con innovaciones como el concepto 'El Apartamento' y servicios de compra avanzado, que incluyen el uso de tecnología RFID para mejorar la experiencia del cliente. Este modelo ya se está probando en varias ubicaciones en España y se extenderá a más tiendas. Además, el grupo ha lanzado Zacaffé, su línea de cafeterías, que actualmente opera en selectas tiendas en Madrid.
El análisis de los resultados financieros destaca que Zara y Zara Home siguen siendo las principales generadoras de ingresos del grupo, representando el 72% de las ventas totales. Stradivarius lideró el crecimiento con un 14,1%, seguido por Bershka y Oysho con un 11,8% cada una. A pesar del notable desempeño, la desaceleración en el crecimiento afectó el valor de las acciones de Inditex, que cayó un 7,5% recientemente, la mayor disminución desde la pandemia. Marta Ortega, presidenta no ejecutiva de Inditex, recibió una remuneración de un millón de euros en su tercer año en el cargo, mientras que García Maceiras recibió 11,21 millones de euros como consejero delegado.