Las oficinas del Seguro Social se enfrentan a largas colas y tiempos de espera en medio de los cortes de dogadas

La gente espera fuera de las oficinas del Seguro Social incluso antes de que salga el sol. En ciudades como Seattle, la línea comienza 30 minutos antes de que se abran las puertas. A las 9 am, ya hay una multitud.

Cuando un guardia sale y pregunta quién tiene una cita, solo alrededor de un tercio de las manos aumentan. Todos los demás están allí para luchar contra el sistema y tal vez, solo tal vez, haga que un humano hable con ellos.

Uno de ellos es Mark Delaurenti de Bellevue, quien vino sin una cita después de encontrar un cheque del Seguro Social de $ 2,000 realizado a su difunto padre. El cheque estaba arruinando sus impuestos, y su contador le dijo que la SSA lo volvería a emitir. Pero después de pasar horas tratando de reservar una cita en línea y fallar por teléfono, se presentó en persona. Cuando finalmente llegó a un ser humano, le dijeron que regresara en 3 a 4 horas solo para hacer la cita. "Me doy por vencido. Me ganaron", según los informes, dijo Wall Street Journal. "Es tan ineficiente, es increíble".

Downsizs Downsize, los tiempos de espera explotan

Escenas como esta no son raras. Hay alrededor de 1.200 oficinas de campo de la Seguridad Social en los Estados Unidos, y la mayoría de ellas son igual de malas, si no peor. Los trabajadores, jubilados y defensores dicen lo mismo: el lugar es un desastre. Las personas se sientan en oficinas durante horas, se cortan las llamadas al número principal de la agencia y se queman el personal. El sistema se está desmoronando, y todo está sucediendo bajo Dogle

Doge , presionado por Trump y "First Buddy" Elon, ha convertido al Seguro Social en uno de sus principales objetivos. Elon incluso lo ha llamado un "esquema Ponzi" y dice que debe ser completamente reelaborado.

Además de eso, la tecnología es basura. La red informática de la agencia ha bajado 10 veces en seis semanas, según la Federación Americana de Empleados del Gobierno. Ese es el sindicato para el personal del Seguro Social. Dicen que las interrupciones arruinan todo y agregan aún más retrasos.

Elon Musk dijo el mes pasado en Fox News que Dege está mejorando las cosas. "Como resultado del trabajo de Doge, los beneficiarios legítimos del Seguro Social recibirán más dinero, no menos dinero". Pero por ahora, la gente no recibe nada en absoluto. Solo largas colas, llamadas y excusas.

El sistema se bloquea mientras la demanda aumenta

El programa de Seguro Social envía cheques a más de 70 millones de estadounidenses: retiros, niños y personas con discapacidades. Pero a menos que el Congreso intervenga y arroje dinero al problema, las reservas se secarán para 2033. Cuando eso suceda, los pagos se reducirán en un 21% en todos los ámbitos.

Desde enero, la agencia ha sido administrada por el comisionado interino Leland Dudek. Se trata de la eficiencia y la prevención del fraude. Un informe del Inspector General recientemente mostró que menos del 1% de los beneficios totales son fraude, pero eso aún suma decenas de miles de millones de dólares. Quieren detener eso, incluso si eso significa cortar esquinas en otros lugares.

Ahora, Frank Bisignano, el CEO de Fiserv, está a la que la nominación es el próximo comisionado permanente del Seguro Social. Durante una audiencia del Senado, dijo:

"Mi objetivo es entrar y motivar la fuerza laboral que tenemos ... para poder acertar nuestro trabajo la primera vez para el público estadounidense".

Entonces, ¿qué sigue? Según Dege, quieren cerrar casi 48 oficinas de campo para ahorrar cash. Eso es directamente de su propio sitio. Pero la SSA intentó negarlo en un comunicado de prensa, llamando a los informes de cierre "falsos". Aún así, las notas internas cuentan una historia diferente.

Un documento llamado "Estrategia para la entrega de servicios de SSA" establece planes para 2026. Habla sobre la reducción de su "huella", que es código para cerrar más oficinas. Incluso hay una nota sobre la reevaluación de los niveles de personal, lo que generalmente significa despedir a más personas.

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